「いちいちうるせーな」???
2023年03月04日
ここは基本的に日々の「しょーもない」「のほほん」な出来事を書いて皆様に暇つぶし程度にお読みいただければと思っています。
ときどきサザン愛も語ります。(ときどき過ぎるけどw)
でもきのうは「しょーもなっ!」「のほほん」を思い出せなくなるくらいなことがあったので、今日は書けません。
「そんなこと言う人いるんだ?」
と自分の耳を疑うくらいびっくりしたので、記録として残しておきます。
まず、大前提として。
個人経営の個人の主観で個人が好きにやりたいようにやっている店です。
店のルールはわたしの責任でわたしが決めさせてもらっています。
だからって、ガチガチのルールでお客様を縛るのは違うと思ってますし、無理難題を強制しているつもりもないです。
わたしが皆様にお願いしたいのは、ほんの少しだけです。
コロナに対する考え方や規制が緩和されてきたとは言え、全てをコロナ禍前のように「うぇーい」ってやって良いものだとは、わたしは今後も考えられません。
「自分の店から感染者を出したくない」
と言う思いはこれからも続いていきます。
それを踏まえてのお願いであります。
①マイクはカバーを付けて使ってください。
②お客様同士で勝手にマイクを回さずに、都度消毒させてください。
③立ちションはしないでください。
できるだけ店内を安全に清潔に使っていただきたく、ご理解ご協力をお願いします。
それだけです。
これ、無理難題なお願いでしょうか?
きのう、初めていらしたお客様に上記のお願いをしたところ(当然ですが、言い方には気をつけて丁寧にご説明しました)、
「いちいちうるせーな」
と言われてしまいました。
これまで皆様快く応じてくださっていた方ばかりなので、びっくりして思わず「いちいちうるせーな?うるさいですかね?」って聞き返してしまいました。
「初めての方にもどんどん遊びにいらしていただきたい」
その思いは今も昔も変わっていません。
景気が上向きなわけでもないですし、新しいお客様が、1人でも多くの方が、遊びにいらしてくださるのは、本当にありがたいことだと思っています。
でも、「お客様は神様です」的な考え方はもう古いと思ってます。
(って言うと歳がバレそうだけど)
全てのお客様にニコニコヘラヘラどうぞどうぞってやっていたら、古くからの大切なお客様の気分を害したり、安全面とか衛生面とか、店の良い状態を保てない。
スナックのママさんだと勘違いされることも多いのですが、その「ママさん」の由来とされているような、若い女の子を雇って統率しているわけではないですし、お客様のお世話をする店でもないです。
初めてのお客様には「ママではなく名前でお願いします」と、最初に名刺をお渡しています。
「ママ」と呼ばれて、いきなり「おい!お前」とか「酒を注げ」とか言われるのも、わたしがやろうと思って始めたこととは違うため、応じられません。
なのでスナック感覚でお越しいただいた方にはガッカリさせてしまうかも知れません。
きのうは「おい!オバハン」とまで言われて倒れるかと思いました。
冒頭に挙げた3つのルールに加え、「女性蔑視発言」にも断固拒絶します。
いまどき世の中に、そんな発言を受け入れてくれる店がどれだけあるのか知りませんが、うちは違うってことを伝えていきたい。
わかり易く言うならば、うちの店は「サザンファンが集まる遊び場」です。
公共の公園に必要最低限の秩序とルールがあるように、うちにも必要最低限のそれがあります。
老若男女、平等に楽しく遊ぶためにご利用ください。
どこで遊ぶかを選ぶ権利はお客様にありますので、「いちいちうるさい」と思われる方は、さぞかし居心地が悪いと思います。
残念ですがうちを選ばないでいただくしかないです。
と、つらつら書かせていただきましたが、わたしの発信力や伝え方にも課題があると思うので、今後は、初めての方やお久しぶりの方にお願い事項を最初にご一読いただいたり、トイレにわかり易く貼り紙したり、もっと皆様に広く伝わるようにしていこうと思っています。
きのうは髪を5cm切って、暗くして内側にピンクを入れてもらって、「イメチェン!&リフレーーーッシュ!」のはずが、そもそもピンクのトレーナー着てるから髪が目立たないっつー、、、
その上↑のすったもんだでモヤモヤモヤモヤ………
この記事は2023/03/04に公開され、253 ビュー読まれました。
コメントする